NEWS & TOPICS

2017.12.06

お詫びとお知らせ

平素は、弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

弊社が設置しております都営地下鉄浜町駅改札外自動販売機の故障により庫内温度が10℃を超える期間があったことが判明致しました。異常のないことを確認した時点以降販売した「アップルスイーツ(カットりんご)」につきまして、商品の保管温度が確認できないため、該当商品の自主回収をさせていただきます。

お客様のお手元に該当商品がございましたら、お召し上がりにならず、誠にお手数ですが、弊社まで宅配便着払いにてお送りいただくか、下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願いいたします。代金をご返金させていただきます。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。今後、一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に万全を期す所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

<該当販売期間>
2017年12月4日~12月5日19時

<該当自動販売機>
都営地下鉄浜町駅改札外明治座方面出口付近

<お電話でのお問い合わせ先>
フリーダイアル 0120-064-425  (受付時間:平日 9:00~17:00)

<商品返送先>
〒650-0047 兵庫県神戸市中央区港島南町4-6-7
エム・ヴイ・エム商事株式会社 お客様相談室宛



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